以下流程仅适用于产品售卖的订单范围。外贸代理、风险评估等服务类订单，不在此范围内。

我司将在收到《产品售后表》之日起30个工作日内全力解决客诉订单。货品签收之日起30个工作日后的质量投诉，将不予受理。未经我司允许，买方客户不得直接联系货品生产厂商，否则由买方客户承担一切后果。产品质量标准以厂家出厂检测合格标准为准。物流运费、干冰费为运杂费用，无论何种原因导致的退货退款情况发生时，将不予退还运杂费用。